Увеличение и поддержание активной базы болельщиков и её монетизация - ключ к коммерческому успеху в спорте.
Эффективная система лояльности и СRM, а также их интеграция с другими системами клуба - билетный сервис, учетно-кассовая система и т.д. - помогает решить задачи монетизации и моделирования действий болельщиков
  • - оптимизация и увеличение продаж абонементов и билетов
  • - увеличение посещаемости игр и мероприятий
  • - повышение продаж атрибутики и сувениров
  • - увеличение среднего чека и частоты покупок
  • - снижение затрат на скидки
  • - реализация таргетированных промо-акций и триггерных программ
  • - выпуск ко-брендовых карт с партнерами клуба
  • - интеграция с системами лояльности партнеров клуба
Система Лояльности и CRM CityCard Sports готовое решение без капитальных вложений!

CRM

  • • Регистрация болельщиков и импорт данных
  • • Сбор и управление данными болельщиков + аналитика
  • • Коммуникации с болельщиками
  • • Триггерные рассылки релевантными группам
  • • История обращения

СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ

  • • Вознаграждение болельщиков за покупки и посещение матчей
  • • Моделирование требуемой активности болельщиков
  • • Подарочные сертификаты, купоны, бонусы и скидки
  • • Отчёты, аналитика и консалтинг
CITYCARD SPORTS
CITYCARD SPORTS
Система может работать как на основе SaaS (для подключения требуется только интернет), так и в качестве продукта, устанавливаемого на сервер Заказчика. Система полностью готова и работает - внедрение от 1 дня!

CRM

Управление данными болельщиков
CITYCARD SPORTS
  • • Единая карточка болельщика
  • • Регистрация через сайт, интернет магазин или билетный сервис с единым логином
  • • Импорт данных из других систем
  • • Рассылки - email, push-уведомления, смс
  • • История обращений
  • • Уведомление о транзакциях
  • • Триггерные рассылки по заданному алгоритму

СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ

CITYCARD SPORTS
  • • Идентификация клиента по карте или номеру телефона
  • • Вознаграждение за покупки и посещение игр
  • • Подарочные сертификаты, бонусы, скидки
  • • Поощрение требуемой активности
  • • Продвижение событий, услуг и товаров
  • • Вовлечение “непостоянных” болельщиков
  • • Персональные предложения в зависимости от предыдущей активности/состава чека/статуса/профиля и личных данных
  • • Контроль из любой точки мира через “рабочий кабинет”
  • • “Личный кабинет” болельщика с балансом, историей начислений и доступными спец.предложениями

ИНТЕГРАЦИЯ

  • • с системами клуба
  • • с партнёрами клуба
  • • Билетная система
  • • Интернет-магазин атрибутики
  • • Веб-сайт и базы данных
  • • Система учёта и кассовое ПО
  • • Бонусные программы партнёров
  • • Банковские карты
CITYCARD SPORTS
CITYCARD SPORTS

О НАС

  • Мы разработали и внедряем комплексное решение «Горкарта:Смарт Арена», созданное с учетом опыта работы с различными спортивными командами и концертно-спортивными Аренами:
  • - создаем профессиональные системы лояльности на основе собственного IT-решения «GLS» (Gorkarta Loyalty System)
  • - автоматизируем планирование, проведение и оценку эффективности мероприятий «Горкарта: Управление мероприятиями»
  • - автоматизируем онлайн и офлайн розничную торговлю и общепит
  • - внедряем CRM B2C для концертно-спортивных объектов и спортивных команд
  • - создаем системы аналитики на основе Yandex DL или MS PBI
CITYCARD SPORTS